以“科学治理、构建未来”为主题的长安大旅馆“第二十一届优质服务质量月”活动圆满落下帷幕。。
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今年的“质量月”活动形式新颖、亮点多多：在紧凑的四十天活动时间里，，司理向导部分员工签署优质服务允许书，，写誓词、表刻意；；；强化专业手艺、营业素质等培训；；；增强整体服务质量的督导检查；；；举行旅馆服务案例情景剧演出大赛；；；安排户外学习考察活动，，弘扬先进企业文化。。
。；；；疃涤杏谩⒂猩猩，，提高了员工的素质和旅馆的整体服务水平，，提升了企业的焦点竞争力。。
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     “质量月”活动中，，全体干部员工抱着高度认真任的态度，，恪守“以客为尊、来宾至上”的服务理念，，强化为客人提供优质服务的使命感，，以温暖优质的服务赢得主顾；；；活动中涌现出许多好人好事，，投诉率大幅下降。。
。。全体干部员工始终切记质量是旅馆的生命线，，将通过周全实验新的公司《运营手册》，，使治理和服务越发规范化、制度化，，以诚为本、以质取胜，，树立“重质量、讲诚信、树品牌、高绩效”的品牌旅馆形象。。
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      活动中还评选出 8 名体现优异的“服务尖兵”。。
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（深圳长安供稿）